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成都现捞卤菜销售中,这六种嘴上陷阱要避免:
成都现捞卤菜店要想生意好,除了口味要好,菜肴要干净卫生以外,还有一个很重要的决定因素便是销售员。成都现捞卤菜销售人员在和客户的沟利用程中,不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外,且在沟通和谈话的方式方法上,还需要注意一些细节性问題。要不然不经意间惹恼客户,到手的订单也会飞走。
首先,销售成都现捞卤菜切勿一言不发,使交谈变相冷场。一些成都现捞卤菜销售员,经常在客户侃侃而谈的流程中保持沉默,或者半天才回答一句话。这是销售交谈中的大忌,由于客户会觉得觉得不受重视,从而离开成都现捞卤菜店,寻找其他地方购买。
与一言不发相反,有些成都现捞卤菜销售员爱慕滔滔不绝的说话,在客户讲话的流程中,自己突然插上一句,打断客户的话,那样做不大礼貌,并且不尊重客户。要是确实想对客户所说的话表达自己的不同见解,也需要静待客户把话讲完。如此客户才能感觉到自己被尊重,也才更愿意建立起长久的联系。
有些人觉得说几句脏话是个性,但在成都现捞卤菜销售中要制止。由于这会让客户觉得沒有素质,毕竟大部分人都也是爱慕听一些客套话的。现在的网络上,有层出不穷的新词汇,经常让人摸不着头脑,用得不好还会招致反感,这些全是要避免的地方。
成都现捞卤菜销售人员适当的幽默可以调节气氛,但幽默不等于说话油滑,胡扯乱说。幽默也需要区分场合与对象,需要顾及自己的身份。倘若到处都幽他一默,就有可能沦落为油腔滑调,从而招致客户的反感。
成都现捞卤菜销售人员还容易犯一个问題,便是爱多说废话,爱乱开玩笑。但我们不清楚成都现捞卤菜客户性格的情况下,要杜绝动不动就拿客户来调侃、取笑。话头一起就絮絮叨叨,会让人心烦,又让人讨厌。
另外,我们的成都现捞卤菜销售员,还要注意的是,说话不能刻薄。可能网络上有些段子,自己感觉没什么大问題,但是客户听起来便是另外一种感受了。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,宁肯不说话,也不要乱说话。一旦开口,就要把客户放在重要的位置,时时刻刻为他们着想,考虑他们的感受。
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